إشراك المقيمين في استطلاعات الرأي العامة – التقرير

دشّن المركز الوطني لاستطلاعات الرأي العام «رأي» -التابع لمركز الملك عبدالعزيز للتواصل الحضاري-، مشروعًا جديدًا يضاف لأعماله، بإشراك المقيمين في المملكة في تنفيذ الاستطلاع لصالح مجلس الضمان الصحي، بخمس لغات هي: العربية، والإنجليزية، والأردية والبنجابية والبنغالية، وذلك بعد تأهيل المركز فرقًا لجمع البيانات باللغات الأربع المذكورة لتعمل إلى جانب فرق جمع البيانات باللغة العربية التابعة لمركز «رأي».

يأتي ذلك تماشيًا مع توجه مركز الملك عبدالعزيز للتواصل الحضاري، بوضع التواصل الحضاري مع الشعوب ضمن أهداف المركز وأعماله.

وأوضح المشرف على مركز رأي، الدكتور عبدالسلام السليمان، أن عمليات جمع البيانات لهذه الاستطلاعات جرت بسلاسة، بفضل الإعداد الجيد لها من قبل فريق رأي وكفاءة طواقم جامعي البيانات بمختلف اللغات، مشيرًا إلى أن جامعي البيانات باللغات غير العربية هم متحدثون أصليون لهذه اللغات، مما ساعد على بناء جسور الثقة بين جامعي البيانات والفئات المستهدفة.

بدورها أكدت المتحدث الرسمي لمجلس الضمان الصحي والمدير التنفيذي للتواصل والتميز في خدمة العملاء، إيمان الطريقي، حرص المجلس على تحسين الخدمات والوصول إلى المستفيدين عبر مختلف القنوات، مشيرة إلى أن استطلاعات الرأي بعدة لغات تسهم في الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من المستفيدين، والعمل على تقديم أفضل الخدمات ذات الجودة والكفاءة العالية.

يذكر أن مركز «رأي» يقوم بشكل رئيس ومستمر بتنفيذ استطلاعات تتناول القضايا العامة، وتعلن عادةً نتائجها للجمهور من خلال وسائل الإعلام، فيما ينفذ استطلاعات خاصة لصالح الجهات المستفيدة فقط.